Как получить доступ к камерам видеонаблюдения в подъезде: законные способы

Камеры видеонаблюдения сейчас есть практически во всех новостройках Санкт-Петербурга. Установлены они во дворах, в подъездах домов и лифтах. Это важное условие для обеспечения безопасности жильцов. В случае происшествий по записям можно найти нарушителя и призвать его к ответу.

Но кто и в каких случаях может получитьзаписи с камер видеонаблюдения?

Законные основания для получения доступа

Для начала нужно знать, в каких случаях можно получитьдоступ к записям камер. Просто так, из праздного любопытства, посмотреть их не дадут. Ведь камера фиксирует всех людей, которые попадают в ее объектив. А их права защищает закон о персональных данных. И без согласия человека передавать любую информацию о нем нельзя: это нарушение прав на неприкосновенность частной жизни.

Другое дело, если произошло правонарушение. Например, квартирная кража, порча имущества, драка во дворе или подъезде. Однозначно эти сведения предоставят по запросу правоохранительных органов.  Если вы стали жертвой злоумышленников, необходимо написать заявление в полицию. И уже в присутствии их сотрудника вы сможете посмотреть материал. Нужно быть готовым, что правоохранительные органы имеют право и отказать в доступе к видео. Также запросить данные с камер имеет право адвокат. Но стоит помнить, что его услуги платные.

В отдельных случаях получить доступ к записям камер в подъезде дома или во дворе можно по личным обращениям жителей. Но эта возможность зависит от того, кому именно принадлежит система видеонаблюдения.

Кто владеет камерами в подъезде

Устанавливать камеры видеонаблюдения в подъезде дома и на территории жилого комплекса могут различные организации:

·        Управляющая компания или ТСЖ. Так бывает чаще всего, ведь именно эти организации в отвечают за комфорт и безопасность жильцов;

·        Жители дома за собственные средства, если такое решение было принято на общем собрании собственников;

·        Операторы связи, предоставляющие услуги по телефонии и доступу в интернет;

·        Муниципальные власти города, действующие в рамках федеральной программы.

Также устанавливать камеры могут и отдельные жильцы, но с ограничениями. Важно, чтобы в зону видимости попадала только дверь квартирысобственника, а рядом висела табличка, предупреждающая о том, что ведется съемка. В противном случае такая установка будет незаконной.

Как запросить записи

Чтобы запросить записи с камер, необходимо выяснить, кому они принадлежат.

1.      Управляющая компания или ТСЖ. Первым делом стоит обратиться именно в эти организации. Как правило, их сотрудники охотно идут на контакт: УК напрямую заинтересована, чтобы на подведомственной территории был порядок. Даже если камеры в подъезде или на территории устанавливала не управляющая компания, у нее может быть доступ к записям. Также сотрудники компании могут располагать контактами владельцев оборудования.

2.      Если камеры видеонаблюдения в подъездеустановлены на основании решения собрания жильцов, то за хранение информации обычно назначается ответственный, а записи хранятся на сервере или на посту охраны. Для просмотра стоит обратиться к ним, но должны быть веские основания для такой просьбы. Как правило, возможность просмотра отснятого материала сразу прописывается в протоколе собрания.

3.      Когда видеонаблюдение обеспечивает оператор связи, получить данные с камер можно через его мобильное приложение. Все контакты должны быть указаны в договоре, который заключается после установки в подъезде домофона и камер. Указав в приложении логин и пароль можно в онлайн-режиме просматривать видео. Для доступа к записи нужно обратиться с заявлением.

4.      Если камеры принадлежат городу, узнать их расположение и зоны обхвата можно через мобильное приложение «Безопасный Санкт-Петербург». В нем можно не только оставить заявку на сохранение видеоархива, но и самому передать видео с места события. Все действия возможны при регистрации в приложении «Безопасный Санкт-Петербург». Регистрация проводится через подтвержденную запись на портале Госуслуги. Чтобы запись с систем видеонаблюдения была сохранена, важно успеть подать заявку в течение недели с момента происшествия, и указать интересующий отрезок времени. Но получить материал для просмотра можно только после обращения в органы: полицию, экстренные службы, адвокатуру, суд. Им необходимо передать присвоенный системой номер обращения.

Какие документы могут потребовать

Как правило, при обращении в такие инстанции как УК, ТСЖ или совету собственников дома достаточно предъявить паспорт с регистрацией. Дополнительно может потребоваться документ, фиксирующий обращение в полицию. Например, по факту квартирной кражи или повреждения припаркованного автомобиля.

Сроки хранения видео

Записи с камер видеонаблюдения хранятся недолго. В среднем срок хранения архива с камер, установленных в подъездах и дворах, составляет пять дней. Исключение – камеры, установленные на основании собрания собственников. Здесь срок может быть увеличен, и он обычно прописан в протоколе собрания.

Городские системы видеонаблюдения сохраняют информацию дольше: от 7 до 15 суток. Важно успеть подать заявку на просмотр до истечения этого срока.

Когда могут отказать

Получить доступ к записям систем видеонаблюдения можно только при наличии веских оснований. Из праздного любопытства такие сведения не даст никто: это будет нарушением закона о персональных данных. Если вы стали жертвой преступления, то первым делом надо обратиться в полицию. По их требованию записи будут предоставлены в рамках проведения следственных мероприятий. А вот позволят ли вам их тоже посмотреть – зависит от конкретной ситуации. Однозначно да, если необходимо опознать правонарушителя. В остальных случаях все остается на усмотрение следователя или инспектора.